Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung Hippe Mensjes
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Über unsere Datenschutzerklärung
Hippe Mensjes legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf bereitgestellten Dienstleistungen von Hippe Mensjes. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen ist der 11.10.2023; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls mit Dritten geteilt werden können. Außerdem erklären wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unsere Kontaktperson für Datenschutzangelegenheiten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.
Über die Datenverarbeitung
Im Folgenden können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.
Webshop-Software
LightSpeed
Unser Webshop wurde mit Software von Lightspeed entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit diesem Anbieter geteilt. Lightspeed hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technisch) zu unterstützen, sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Lightspeed ist aufgrund der mit ihnen geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortpolitik. Lightspeed verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert. Lightspeed behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Konzerns zu teilen, um den Service weiter zu verbessern.
E-Mail und Mailinglisten
Reloadify
BEISPIEL: Unsere Website verwendet [AANBIEDER], einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr von unserer Website sowie den Versand eventueller Newsletter abwickelt. Alle Bestätigungsmails, die Sie von unserer Website und Webformularen erhalten, werden über die Server von [AANBIEDER] versendet. [AANBIEDER] wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder automatisiert über unsere Website versendeten E-Mail finden Sie den „unsubscribe“-Link. Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie keine E-Mails mehr von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich einschränken! Ihre personenbezogenen Daten werden von [AANBIEDER] sicher gespeichert. [AANBIEDER] verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die aufzeigen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. [AANBIEDER] behält sich das Recht vor, Ihre
Daten zu verwenden, um den Service weiter zu verbessern und im Rahmen dessen Informationen mit Dritten zu teilen.
Office365
Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Office365. Dieser Anbieter hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Office365 hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Zahlungsabwickler
Pay.nl
Für die Abwicklung von (Teilen der) Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir den Zahlungsdienstleister Pay.nl. Pay.nl verarbeitet Ihre Namens-, Adress- und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. Pay.nl hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Pay.nl behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Im Falle eines Antrags auf eine spätere Zahlung (Kreditfazilität) teilt Pay.nl personenbezogene Daten und Bestelldaten mit Nachzahlungsdienstleistern. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Dienstleistungsbestandteile von Pay.nl, für die Dritte eingeschaltet werden. Pay.nl speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Bewertungen
WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, sind Sie verpflichtet, einen Namen und eine E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu erhalten. Falls wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistung Dritte einzuschalten; hierfür haben wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Dienstleistungsbestandteile, für die WebwinkelKeur Dritte einschaltet.
Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zu Ihnen zu liefern. Wir nutzen die Dienste von PostNL für die Durchführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihre Namens-, Adress- und Wohnortdaten mit PostNL teilen. PostNL verwendet diese Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung. Falls PostNL Subunternehmer einschaltet, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
MoneyBird
Für die Führung unserer Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von MoneyBird. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übertragen und gespeichert, MoneyBird hat die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen. MoneyBird ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. MoneyBird verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die oben beschriebenen.
Externe Verkaufskanäle
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um – anders als auf Ihre Anfrage hin – zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, bitten wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer um buchhalterischen und sonstigen administrativen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eids oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Automatisch gesammelte Daten
Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unseren Service weiter zu verbessern. Diese Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Mitwirkung bei steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen
In bestimmten Fällen kann Hippe Mensjes aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen durch staatliche Stellen zu teilen. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der uns gesetzlich möglichen Mittel dagegen wehren.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies auch als ein Löschersuchen. Das bedeutet auch, dass wir Ihre Daten nicht länger als zwei Jahre ab dem letzten Kontaktmoment oder der letzten Transaktion aufbewahren, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Rechtfertigungsgrundlage vor. Aufgrund der geltenden administrativen Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren, diese Daten werden wir also so lange aufbewahren, wie die geltende Frist läuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben.
Ihre Rechte
Nach den geltenden niederländischen und europäischen Gesetzen haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Nachfolgend erklären wir Ihnen, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können. Grundsätzlich senden wir zur Vermeidung von Missbrauch Abschriften und Kopien Ihrer Daten nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, werden wir Sie um eine Legitimation bitten. Wir führen eine Verwaltung über bearbeitete Anträge; im Falle eines Vergessen-Antrags speichern wir anonymisierte Daten. Alle Abschriften und Kopien der Daten erhalten Sie im maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine
Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf unrechtmäßige Weise verwenden.
Recht auf Auskunft
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (oder in unserem Auftrag) verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können, einzusehen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Stellen, die diese Daten verarbeiten, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (oder in unserem Auftrag) verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können, berichtigen zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten berichtigt wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns (oder in unserem Auftrag) verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können, einzuschränken. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten, auf die sich die Einschränkung bezieht, nicht länger verarbeitet werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können, von einer anderen Partei verarbeiten zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder Abschriften aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die im Auftrag von uns durch andere Auftragsverarbeiter oder Dritte verarbeitet wurden. Höchstwahrscheinlich können wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht weiter fortführen, da die sichere Verknüpfung von Datenbeständen dann nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und weitere Rechte
Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Hippe Mensjes zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung sofort einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet ist. Ist Ihr Widerspruch berechtigt, stellen wir Ihnen Kopien und/oder Abschriften der Daten, die wir (lassen) verarbeiten, zur Verfügung und stellen die Verarbeitung dauerhaft ein. Außerdem haben Sie das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Sollten Sie der Meinung sein, dass dies doch der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten.
Cookies
Google Analytics
Über unsere Website werden Cookies des US-amerikanischen Unternehmens Google als Teil des "Analytics"-Dienstes gesetzt. Wir nutzen diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter ist möglicherweise verpflichtet, gemäß geltender Gesetze und Vorschriften Einsicht in diese Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und so Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen unter anderem zur Bereitstellung gezielter Werbung (Adwords) sowie weiterer Google-Dienste und -Produkte.
Cookies von Drittanbietern
Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch stets die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen darauf hat, wie wir bereits gesammelte Daten in Bezug auf Sie verarbeiten, werden wir Sie darüber per E-Mail informieren.
Kontaktdaten Hippe Mensjes
Molecatenlaan 26 7339LM Nederland T (064) 904-0904 E klantenservice@hippemensjes.nl
Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten
H.J.M. Klomp
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